選鑄鐵平板、鑄鐵平臺到通遠機械
我公司主要生產:鑄鐵平臺,、鑄鐵平板,、劃線鑄鐵平板、檢驗鑄鐵平板,、測量鑄鐵平臺,、鉚焊鑄鐵平臺、裝配鑄鐵平板,、焊接鑄鐵平臺,、鉗工鑄鐵平臺、T型槽鑄鐵平臺,、圓鑄鐵平臺等,。
服務理念:
【服務宗旨】
用心服務、完美享受,。
六心標準:真心——熱心,;細心——耐心;誠心——愛心,。
【服務目標】
12小時“閃電”服務
【服務承諾】
產品保修一年,,終身上門維修保養(yǎng)。
【服務方法】
售前,、售中,、售后服務有機結合,加強技術培訓、服務培訓指導工作,,進一步完善特約維修服務網點的建設,,保障維修備件及時到位,提高服務水平,。
【服務理念】
用優(yōu)質的服務,,展示名牌風采。
【售后服務質量宗旨】
為顧客創(chuàng)造舒適的工作和生活空間 ,。
售后服務:
我公司有健全的產品售后技術服務體系,,在產品售后服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證產品到哪里,,服務隊伍就到哪里,。以最大可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求,。而且我 公司還在全國各地建立了強大的銷售網絡和辦事處,,這樣為用戶及時處理產品使用中的問題奠定了堅實的基礎。
其主要措施如下:
1,、對售出產品實行三包,,在三包期內,如出現由產品質量引起的問題公司包修,、包換,、包退;對由于其它原因造成的問題,, 公司積極協(xié)助用戶解決問題,,以保證產品及時投運,把事故損失降低到最低程序,。
2,、重大設備的安裝、調試,,現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表,。
3,、建立產品質量檔案,定期實行質量跟蹤,,發(fā)現問題及時解決,。
4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,,可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的備件及附件,。
5、堅持質量第一、用戶至上的原則,,隨時聽從用戶的召喚,,當需要現場服務時,我公司保證在接到用戶通知的24小時內給予答復,,在72小時內達到現場,,緊急情況下以最快的交通工具在32小時內趕到。
6,、設備達到現場,,我公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點,雙方進行交接,。在產品安裝階段,,我公司派技術專家實施現場技術指導;在產品調試運行階段,,我 公司亦派技術人員赴現場配合工作,,實施對產品現場技術指導;在產品調試運行階段,,我公司亦派技術人員赴現場配合工作,,實施對產品現場試驗、調試,,保證產品投產,。